中国摩托罗拉前总裁赖炳荣经验谈
这些年来，我像一个不知疲倦的传教士，不停奔波於美国和中国之间，充当桥梁。我一直希望在发展跨国公司业务的同时，能够为中国的通信事业，乃至中美两国关系的健康和稳定的发展贡献一份力量。 －－－－赖炳荣
在促进中国经济与国际接轨，加速改革开放的进程中，一些马来西亚人才扮演
着一定的角色。中国摩托罗拉公司的掌舵人，拿督赖炳荣是其中最杰出、最成
功的一位人物。
拿督赖炳荣1994年出任跨国公司摩托罗拉属下中国摩托罗拉公司总裁，2002年
初他升任中国摩托罗拉公司董事长。八年来，他在中国推行一套高瞻远瞩的战
略方针，使摩托罗拉在中国的业务蒸蒸日上，超越了上海的大众，成为中国最
大的外商投资企业，并深获中国人的信赖。
2002年8月28日拿督赖炳荣来马出席由马来西亚中国经济贸易总商会主办，假
吉隆坡太子世界贸易中心召开的东盟中国十加一论坛。他在会上以「中国投资
的有效战略」，发表专题演说，与与会者分享他在中国投资的经验。
股东至上 死路一条
在聆听拿督赖炳荣的演说之前，让我们重温他在过去一年来发表过的一些说话
和心得。去年底，他向中国的中华工商时报发表下面一段谈话：
拿督赖炳荣说∶在中国做生意，就是一个“爱”字。我常跟我的员工说，来
中国做生意之前，要学习中国的文化，了解中国的文化背景，尊重当地的礼
节，不能完全采用西方股东至上、赚钱为主的那一套，否则，到中国来发展
只能死路一条。
拿督赖炳荣又说：我们的企业文化就是“诚心、爱心、耐心”，以这“三心＂
为基点再谋求企业的发展。企业在中国要发展，就要有分担、分享的精神
，要跟中国企业合作，优势互补，共同培育市场，才能共创＂双赢＂。
他说：在中国做事，千万不要把赚的每一分钱都带走，要懂得回报社会。所
以摩托罗拉公司在中国每年都出资三百多万元人民币建立希望小学，至今已
投入两千多万元人民币在全国建立了二十八所希望小学。虽然投入不多，但
是作为企业回报社会的一种方式，我们是希望能抛砖引玉，让更多人加入这
个行列。
四大战略 双赢为核心
八年前，赖炳荣到中国，经过研究后，他知道中国有很大的市场和很好的发
展前景，但确实面临一些困难。他认为，摩托罗拉必须先用＂爱心＂分担中
国的困难，作个负责任的企业好公民，然后才能分享中国的商机。於是他制
定了一套以＂双赢＂为核心的四大发展战略。他耐心地与美国总部沟通，成
功地说服总部支持他的战略计划。
赖炳荣根据中国的具体国情，制定的四大战略是：投资与技术转移、高级管
理人才本土化、配套产品国产化、合资与合作。
摩托罗拉在中国大量投资，并且引进、转让了许多先进生产技术。为尽快使
员工和公司领导层本土化，公司投资数百万美元，每年向员工提供大量培训。
同时摩托罗拉产品的中国国产化率已达到58% 。公司还与中国当地企业建立
了多家合资企业，与一些科研和高校联合研究与开发先进技术。
赖炳荣说，把外企比喻为＂狼＂，国企比喻为＂羊＂，说＂狼＂要把＂羊＂
吃掉了，这是不正确的。他说，摩托罗拉要与中国国内企业结盟，共同打造
这个庞大的市场，而且凭借他们的销售渠道，把这个市场做起来。摩托罗拉
要与国企建立起不可动摇的商业合作伙伴关系，像＂两匹骏马＂，共同驰骋
在中国改革时代，共取＂双赢＂。
在赖炳荣的战略指挥下，为使摩托罗拉在中国市场上保持发展势头和领先地
位，摩托罗拉准备将自己溶入中国社会，与中国的经济发展同呼吸，共命运
，将摩托罗拉的发展同中国的改革开放事业结合在一起，使摩托罗拉在人们
的眼中变成一家当地企业，不是一家只知道来赚钱的外国企业。
从中国媒体对赖炳荣的报导，显然赖炳荣提出的以＂共赢＂为基础的四大本
土化战略已赢得中国人的心。中国媒体称赞道，这是赖炳荣的历史性贡献。
与社会分忧解难
赖炳荣坚持与社会分忧解难的理念，他的公司积极参与在中国贫苦农村地区
兴建学校的工作，大力支持中国的＂希望工程＂。在中国乡区遭受洪水蹂躏
的时刻，赖炳荣携带公司捐赠灾区的资金、电脑教学设备和御寒物质，风尘
仆仆地访问灾区，协助灾民，为灾区的孩子兴建抗洪新生小学。他说，大灾
之后百废待兴，孩子的教育问题是头等大事。
中国报章高度赞扬赖炳荣协助中国失学的儿童。一家报章写道：这位来自马
来西亚的华裔技术专家陆续捐助了一百个中国失学儿童，其中二十七个孩子
要一直受助上大学。中国媒体赞扬和生动地报导这些善举，从而提高摩托罗
拉在中国民众心目中的形象，也提高了赖炳荣在中国的声望。
在赖炳荣的领导下，摩托罗拉通过＂希望工程＂捐助的贫穷孩子遍布全中国
。如今在世界屋脊的西藏高原，在江西革命老根据地，在遥远的穷乡僻壤，
都有摩托罗拉人建造的希望小学。
摩托罗拉把支持中国的教育事业作为长期的发展战略。因此，赖炳荣的公司
还向北大等中国八所高校捐款，设立奖学金。
扮演桥梁角色
赖炳荣说，这些年来他所作的努力是在中美之间充当桥梁。我像一个不知疲
倦的传教士，不停奔波於美国和中国之间。他又说：我一直希望在发展跨国
公司业务的同时，能够为中国的通信事业，乃至中美两国关系的健康和稳定
的发展贡献一份力量。
拿督赖炳荣1944年出生於马来西亚，留学台湾，毕业於台湾国立大学电机工
程系，并於1980年获得伦敦电机学院专业工程师资格。
在中华传统文化教育的熏陶下，赖炳荣表现出他的高超情操。他说：我一直
坚持＂穷则独善其身，达则兼济天下＂的人生信念。这也就是我经常在中美
两国之间飞来飞去的一个重原因。
16-8-2002
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